Atención al Cliente
Sabemos la importancia de que todos tus clientes queden atendidos. Ofrecemos la posibilidad a las empresas de que tengan siempre a alguien al otro lado del teléfono. Esto ayuda principalmente a la seguridad que da tu empresa a tus clientes.
- No pierdas llamadas en ningún momento del día.
- Fideliza a tus clientes atendiendoles siempre.
- Te enviaremos un reporte con cada llamada gestionada.
- Seremos parte de tu empresa, personlizando al máximo.
Gestión de Correos
Es importante que nuestra comunicación de correos con los clientes quede resuelta no superando las 24 horas de gestión, para que así el cliente final se sienta bien atendido.
- Te ofrecemos un equipo de personas que atienen tu email.
- Agilidad máxima en la gestión del email sobre tus cuentas.
- Nos adaptamos. Sea a través de webmail o un cliente de correo.
- La importancia gestionar de todos los departamentos.
Versión web
Tu cliente podrá ser atendido desde tu propia web.
Versión móvil
Estamos adaptados para que tu cliente lo utilice en móvil.
Atendemos tu Chat
Muchos clientes prefieren chatear en vez de llamar.
La atención en chat es muy importante en nuestra página web. Es abrir un canal alternativo para que nuestros clientes contacten con nosotros, ya que muchos lo prefieren antes que llamar. Nosotros atendemos dicha chat con personas.
Cubrimos el horario que sea necesario, ya que conocemos que muchos clientes tienen gestiones internacionales.
Saber másMuchos más servicios
Somos un Contact Center donde trabajamos muchos departamentos y secciones para tu empresa.
Podemos trabajar la atención al cliente de tu empresa de una forma Omnicanal, muchos aspectos a cubrir para que tu cliente tenga los canales abiertos de comunicación contigo, y todo atendidos por personas.
Saber másBackoffice
Toda empresa tiene gestiones administrativas.
Gestión de citas
Refuerza a tu equipo comercial con citas.
Encuestas a clientes
Conoce que piensan tus clientes de tus servicios.
Enriquecemos datos
Potencia una base de datos para su tratamiento.
Recobros
Haremos por lograr que se abonen las cuotas pendientes.
Fidelización de clientes
Importa la gestión de las reclamaciones.
SMS empresarial
Potencia la comunicación usando SMS.